Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: november 2026
1. Wie is verantwoordelijk?
SANISECOURS SRL, handelend onder de naam Spoed Ontstoppingsdienst (BTW BE 0662.875.432), zetel: [IN TE VULLEN: adres van de zetel]. Contact voor privacyvragen: info@ontstoppingsdienstexpert.be.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Alleen wat u zelf meedeelt wanneer u ons contacteert via de formulieren, WhatsApp, e-mail of telefoon:
- uw naam en telefoonnummer;
- uw e-mailadres (indien u dat meedeelt);
- uw gemeente of postcode;
- een beschrijving van uw probleem en eventuele foto's of berichten die u stuurt.
3. Waarom en op welke grondslag?
- Om uw aanvraag te beantwoorden en een interventie of offerte voor te bereiden (uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen);
- Om onze wettelijke verplichtingen na te komen, zoals boekhouding en facturatie;
- Om uw vragen of klachten op te volgen (gerechtvaardigd belang).
Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming en verkopen ze niet door.
4. Hoe lang bewaren wij ze?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het afhandelen van uw aanvraag en het naleven van onze wettelijke bewaartermijnen. [IN TE VULLEN: bewaartermijn aanvragen zonder opdracht].
5. Met wie delen wij ze?
Enkel met dienstverleners die we nodig hebben om onze dienst te leveren, zoals hosting, e-mail en het ontvangen van formulieren ([IN TE VULLEN: naam van de dienstverleners]), en met autoriteiten wanneer de wet dat vereist. Wanneer u ons via WhatsApp contacteert, gelden ook de voorwaarden van WhatsApp (Meta).
6. Externe diensten op deze website
Onze website laadt het lettertype Poppins via Google Fonts. Daarbij kan uw IP-adres naar Google worden doorgestuurd. [IN TE VULLEN: aanpassen wanneer het lettertype lokaal wordt gehost.]
7. Uw rechten
U heeft recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van uw gegevens, en u kunt zich verzetten tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang. Stuur uw verzoek naar info@ontstoppingsdienstexpert.be. Wij kunnen u om een identiteitsbewijs vragen.
U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
8. Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid aanpassen. De laatste versie staat altijd op deze pagina.
Een verstopping of lek? Bel ons nu.
24 uur op 24, 7 dagen op 7. Verplaatsingskost en offerte kent u vooraf.